Comment choisissez-vous qui embaucher en tant que chef de produit junior?


Qui embaucher en tant que chef de produit de niveau junior est l’une des décisions les plus difficiles qu’un chef de produit doit prendre. La plupart des emplois de produits nécessitent un certain niveau d’expérience en gestion de produits, vous pouvez donc vous concentrer sur la compréhension de ce qu’un candidat a fait et comment ses compétences existantes s’adapteront à ce dont vous avez besoin pour votre équipe.

Mais, par conception, les candidats à un poste de gestion de produit d’entrée de gamme n’auront aucune expérience en produit. Vous devez déterminer quels candidats pourraient avoir l’état d’esprit d’un chef de produit sans qu’aucun exemple pertinent ne le montre. Vous embauchez quelqu’un uniquement pour son potentiel, mais vous disposez de peu de preuves pour prendre une décision éclairée. Et pour compliquer les choses, vous examinerez des candidats d’horizons divers – et avec des produits assis au intersection du business, de l’UX et de la technologie, aucun chemin n’est clairement le «bon».

Vous devez donc trouver des moyens d’explorer si un candidat chef de produit junior est capable de penser comme un chef de produit sans exiger qu’il ait de l’expérience dans ce domaine.

Lorsque j’interroge des candidats au niveau d’entrée, en plus de regarder les compétences générales traditionnelles, je veux comprendre leurs inclinations naturelles dans deux domaines: Peuvent-ils équilibrer des priorités concurrentes? et Peuvent-ils trouver de petites pièces de valeur à livrer?

Si un candidat peut hiérarchiser et comprendre de manière inhérente la fourniture de valeur de manière itérative, des compétences d’exécution telles que la gestion du backlog et la rédaction d’histoires peuvent être enseignées, et des compétences plus stratégiques telles que la recherche et la découverte d’utilisateurs peuvent être développées.

Peuvent-ils équilibrer les priorités concurrentes?

Pour avoir une idée de la capacité d’un candidat à établir des priorités, j’utilise un exercice de tri des cartes. Pour cet exemple, j’ai utilisé une application de voyage, car le voyage est un domaine accessible que la plupart des candidats peuvent comprendre facilement. Je prépare un ensemble de cartes de notes avec des fonctionnalités de feuille de route de haut niveau, mélangeant des éléments qui correspondent à différentes priorités: certains éléments se concentrent sur les voyageurs de loisirs tandis que d’autres sont principalement liés aux voyages d’affaires. Certains sont principalement des générateurs de revenus, certains sont axés sur l’acquisition d’utilisateurs et certains visent à engager les utilisateurs actuels. L’important est d’avoir un bon mélange d’éléments sans «bonne» réponse évidente.

J’explique l’application, je dis au candidat que ce sont des éléments potentiels pour la feuille de route et je lui demande de trier les cartes par ordre de priorité. Souvent, le candidat se mettra à établir des priorités et fera quelques évaluations générales de ce qu’il pense être le plus important. S’ils demandent des conseils, je leur donnerai un objectif tel que: “Notre objectif principal est les nouveaux utilisateurs cette année, mais nous avons également pour objectif d’augmenter les revenus de 5%.” Une fois qu’ils ont déterminé une priorité, je leur demande de me guider dans leur réflexion. Il n’y a pas de réponse correcte unique, donc je suis plus intéressé à comprendre pourquoi ils sont arrivés à la conclusion qu’ils ont faite.

À partir de là, je veux voir s’ils peuvent changer de priorité avec de nouvelles informations. En règle générale, les candidats débutants qui envisagent les voyages privilégieront les articles générateurs de revenus et les articles amusants pour les voyageurs de loisirs – c’est ce qu’ils savent à ce stade. Je vais donc demander: “Comment cette priorité changerait-elle si nous décidions de nous déplacer et de nous concentrer sur la capture des voyageurs d’affaires?” Idéalement, ils devraient être en mesure d’identifier que les différents éléments de la liste frapperaient mieux ce marché et s’adapteraient.

Peuvent-ils trouver de petites pièces de valeur?

Pour la deuxième question, j’ai un autre jeu de cartes, cette fois avec des user stories pointues de haut niveau sur une fonctionnalité particulière. Le format des histoires n’est pas important ici – juste assez d’informations pour qu’ils comprennent comment ils sont décomposés. J’aime aussi inclure quelques bugs de différents degrés de criticité. J’explique la fonctionnalité que nous développons et que ces cartes sont les éléments de travail qui sont prêts à être codés par les développeurs. Je leur demande de trier les cartes par ordre de ce que nous construirions en premier à ce que nous construirions en dernier.

Une fois qu’ils ont leur premier laissez-passer, je leur demande de me guider et d’expliquer leur processus de réflexion. Ce que je trouve particulièrement intéressant: où est leur propension naturelle à placer des bogues? Descendent-ils tout le long d’une partie d’un flux de travail ou se déplacent-ils entre différents éléments? J’explique ensuite que nous faisons des versions fréquentes chaque fois que nous pensons qu’il y a suffisamment de valeur pour les utilisateurs, et je leur demande de me montrer où serait leur ligne de sortie et pourquoi. Cela nous permet d’avoir une discussion sur où ils trouvent de la valeur.

Si la ligne qu’ils dessinent est assez gonflée, et c’est généralement le cas, je leur demanderai comment cela changerait s’ils découvrent demain que leur budget est réduit de moitié (ou ce qui semble approprié) et qu’ils doivent atteindre cette ligne de sortie avec moins articles. Cela devrait entraîner un certain niveau de remaniement pour obtenir le plus de valeur dans la plus petite quantité de travail.

autres considérations

Au-delà des deux exercices axés sur les produits, je recherche d’autres traits chez les chefs de produit juniors comme la curiosité intellectuelle, un niveau approprié de familiarité technologique pour le rôle et une capacité à ajouter à la culture de l’organisation. Vous ne verrez pas nécessairement ces choses dans les exercices, alors assurez-vous d’avoir une ligne de questions qui vous aidera à découvrir ces parties de l’histoire d’un candidat.

Un dernier mot

La chose cruciale à retenir lors de l’utilisation de ces exercices avec un candidat chef de produit junior est que ils ne l’ont jamais fait auparavant. Il y a de fortes chances que le candidat dise que nous devrions donner la priorité à l’ajout de filtres aux images de profil par rapport à une fonctionnalité extrêmement précieuse, ou pense qu’il a besoin de six façons de rechercher avant qu’un utilisateur puisse jamais enregistrer une entrée, ou tout autre nombre de décisions impaires qui , en tant que chef de produit expérimenté, je sais que ce n’est pas sage. Mais c’est bien tant qu’ils ont un processus de réflexion logique sur la raison pour laquelle ils y sont arrivés. L’art de la gestion de produit prend des années à se développer – vous recherchez simplement quelqu’un qui a le potentiel et vous vous inscrivez pour l’aider à perfectionner son métier. Une fois que vous savez qu’ils peuvent vivre dans l’état d’esprit d’un chef de produit, vous aurez tout le temps de leur apprendre le reste.





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