Comment repartir de zéro et prioriser par Marcel Britsch


Acceptez que beaucoup de choses que vous faites soient jetables. Ils sont un moyen pour une fin, pas la sortie finale.

Marcel Britsch est consultant chez Equal Experts. Dans cette présentation de ProductTank Londres, il couvre les complexités de la hiérarchisation lorsque vous partez de zéro. À l’aide d’exemples tirés de son travail avec Barclays Bank sur un projet greenfield et également un projet d’optimisation de la chaîne d’approvisionnement brownfield, Marcel montre comment faire une modélisation lean actionnable.

Ce que vous obtiendrez de la vidéo:

  • Comment recommencer à zéro dans différents environnements
  • Exemples d’utilisation efficace des outils de gestion des produits
  • Recommandations sur la façon de hiérarchiser le travail en fonction de la création rapide de valeur

Exemple de prêt d’agence Barclays

Marcel a été invité à enquêter sur un produit de prêt de titres et à chercher à améliorer l’expérience utilisateur grâce à des outils de reporting afin de donner aux utilisateurs la transparence. L’objectif de la phase de démarrage de deux semaines était d’avoir suffisamment confiance pour prendre une décision quant à l’opportunité de procéder à un MVP – qui devait être livré dans les trois prochains mois.

La première semaine, Marcel et son équipe interfonctionnelle ont utilisé des outils tels que le canevas d’entreprise allégé, la matrice de priorisation et le mappage d’affinité pour identifier le groupe d’utilisateurs le plus prioritaire pour lequel construire le produit.

La deuxième semaine a commencé par un examen des pipelines techniques dans lesquels le produit serait rejeté – il avait été identifié que ce serait l’un des risques les plus élevés pour la vitesse de livraison. L’équipe a ensuite utilisé le wireframing lo-fi pour convertir les besoins des utilisateurs identifiés dès la première semaine en fonctionnalités potentielles, qui à leur tour ont alimenté une feuille de route initiale du produit.

Les principales recommandations de Marcel pour offrir de la valeur dès le début sont les suivantes:

  • Gardez-le au plus haut niveau – travaillez la largeur sur la profondeur
  • Réduisez le bruit – hiérarchisez les domaines pertinents, analysez> concluez> passez à autre chose
  • Modèle – utilisez des outils et des techniques qui transforment les informations en idées
  • Soyez concentré – connaissez votre objectif, travaillez-y

Projet de friche industrielle optimisant une chaîne d’approvisionnement

Ce fournisseur d’aliments végétaliens anonyme a eu un problème avec sa gestion de la chaîne d’approvisionnement – après être passé d’un processus de base impliquant une feuille de calcul Excel à un gâchis inefficace et indomptable. L’objectif était de passer à un processus à faible risque, maintenable et centré sur l’utilisateur qui fonctionnerait réellement. Il s’agit d’un ensemble de défis totalement différent d’un projet entièrement nouveau, mais qui commence tout de même.

En quoi le fait de partir de zéro diffère-t-il des produits existants?

Premièrement, il peut y avoir un manque de confiance que vous réussirez – dans l’exemple de Marcel, il y avait déjà eu deux tentatives pour améliorer le processus de la chaîne d’approvisionnement. Pour commencer, Marcel a travaillé avec l’équipe pour définir le processus actuel et leur a demandé d’effectuer un exercice de «découpage» – décomposant le processus en différentes parties.

Une fois identifiées, les tranches indépendantes peuvent ensuite être hiérarchisées – identifier la tranche la plus précieuse sur laquelle travailler en premier devrait être la priorité. C’est là que d’autres tentatives d’amélioration du processus ont échoué, car le début et la fin d’un processus ne sont peut-être pas l’endroit le plus avantageux pour commencer!

Ce qui fait une bonne tranche:

  • Précieux (soit fournir une valeur commerciale ou des apprentissages)
  • Découplé
  • Suit les limites du processus
  • Simple, mais pas simpliste
  • Ne dépend pas de plusieurs technologies.

Conclusion

Les processus de création dépendent du domaine dans lequel vous opérez. Qu’il s’agisse de travailler sur un nouveau produit ou de commencer de nouveaux travaux sur des produits existants, il est toujours possible d’apporter de la valeur grâce à une modélisation actionnable allégée.





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