Résumé: Construisez de meilleures équipes de produits en recrutant des groupes de personnes intelligents et diversifiés, en vous éloignant et en concentrant vos équipes sur les résultats plutôt que sur les extrants.
Ce n’est pas une question de produits, c’est une question de personnes
Beaucoup de gens pensent que les chefs de produit doivent être des experts en technologie, en expérience utilisateur et en stratégie commerciale. Cependant, normalement, les chefs de produit sont arrivés dans leur rôle à travers un seul de ces domaines de travail – et prennent les autres au fur et à mesure. Ce n’est pas un problème, car si vous rassemblez votre équipe de la bonne manière, vous pouvez rassembler tous ces ensembles de compétences et créer d’excellents produits.
La diversité crée de meilleurs produits
Qu’il s’agisse de s’assurer que votre équipe est composée de personnes ayant des héritages, une expérience de travail ou des connaissances différentes, plus votre équipe est diversifiée, mieux elle sera en mesure de résoudre les problèmes. Recherchez des compétences complémentaires lorsque vous formez une équipe ou travaillez avec des groupes dans une organisation. Ils vous aideront à créer de l’empathie avec votre client et avec les autres parties prenantes, ce qui vous aidera à créer de meilleurs produits.
Si vous n’utilisez que vos ingénieurs pour coder, vous n’êtes
obtenir la moitié de leur valeurMarty Cagan
Le produit est un sport d’équipe
Quel que soit votre rôle dans l’équipe, le produit est la responsabilité de tous. Vous pouvez être un groupe de spécialistes, mais le vrai succès dépend de la contribution de chacun à son domaine d’expertise. C’est à ce moment que vous obtenez des équipes vraiment interfonctionnelles qui construisent des produits qui sont réalisables tout en résolvant également les problèmes de vos utilisateurs.
Co-implantation pour la victoire
En étant au même endroit les uns que les autres, vous pouvez avoir une communication à large bande passante qui vous aide à résoudre les problèmes délicats qui sont à la base de votre produit. C’est plus important que d’avoir UX à côté du client et de tout le monde au siège – même si vous devriez faire beaucoup de va-et-vient.
La sécurité psychologique produit les meilleures équipes
Ces équipes qui se sentent en sécurité pour prendre des risques et être vulnérables les unes devant les autres, surpassent de loin les équipes sans cet attribut. Ces équipes admettent leurs erreurs, sont plus susceptibles de relever de nouveaux défis, exploitent généralement de nouvelles idées diverses et sont plus heureuses de défier le statu quo – toutes les caractéristiques des équipes de produits impressionnantes.
Les motivations des individus ne sont pas ce que vous attendez
Plutôt que de payer de plus en plus les gens, ou d’avoir des systèmes de bonus généreux liés à la performance – nous devons réfléchir aux conditions dans lesquelles les gens opèrent pour les garder motivés. Les trois principaux facteurs proposés par Daniel Pink qui aident les individus à effectuer leur meilleur travail sont:
- Autonomie prendre des décisions et poursuivre ce qu’une personne pense être important
- La maîtrise sur une compétence ou un métier particulier
- Une compréhension de la Objectif pour ce qu’ils font et pourquoi c’est important
Votre équipe est plus intelligente que vous
Les chefs de produit doivent créer un mode de fonctionnement, afin que leurs équipes puissent continuer à livrer quelle que soit l’échelle de l’organisation. En créant des équipes interfonctionnelles et autonomes, les décisions peuvent être prises plus près du client et elles sont plus susceptibles d’être les bonnes décisions. Des conseils de haut niveau sont toujours importants. Les leaders ont un rôle crucial à jouer dans la définition de la façon dont les équipes travaillent ensemble et dans la définition de la vision – mais les choix individuels doivent être laissés à ceux qui sont les mieux placés pour les faire. Une fois bien fait, cela se traduit par une situation idéale d’alignement élevé et d’autonomie élevée.
Plus tard, Martin a développé cet exposé et a écrit un article qui explique plus en détail pourquoi les équipes de produits autonomes fonctionnent mieux.
Comprendre le problème pour le résoudre
Une fois que vous êtes au fond du problème que vous essayez de résoudre, vos prochaines étapes sont généralement assez évidentes. Si vous savez quel est le problème, vous pouvez facilement expliquer à quoi ressemble le succès et revenir en arrière à partir de là.
Choisissez l’approche qui convient à votre situation
La grande majorité des processus de livraison modernes (agile, allégé, cascade, etc.) proviennent de processus de fabrication. Ils sont généralement réglés pour vous aider à créer des solutions déjà définies, aussi rapidement, efficacement et sans erreur que possible. Les personnes qui travaillent dans un environnement dans lequel la réponse n’est pas connue ont tendance à fonctionner d’une manière différente.
Assurez-vous que vous n’essayez pas d’utiliser des méthodes de livraison optimisées pour les situations où vous devez découvrir la bonne direction à prendre en premier. Il existe de nombreuses façons de le faire – sprints de découverte, recherche contextuelle, agile à double piste, pour n’en nommer que quelques-uns. Les grandes équipes de produits sont capables d’adopter différents modes pour différents problèmes et de travailler selon un cycle qui les amène à trouver la bonne chose à construire et à construire la bonne chose.
À propos de
James Gadsby Peet
Ayant été à Cancer Research UK pendant les quatre dernières années, j’ai pu travailler sur des campagnes à haut volume et de haut niveau telles que Race for Life, Dryathlon et la #nomakeupselfie très citée.
Au cours de cette période, j’ai contribué à faire progresser les produits numériques et les capacités de marketing de l’organisme de bienfaisance pour qu’il soit parmi les plus respectés et les plus performants du secteur.
Je suis toujours ravi de travailler avec d’autres organisations, de partager l’expertise et d’échanger des gifs de chat. Donnez-moi un cri!