Gestion des produits – Commencez ici

Il n’y a jamais eu autant d’intérêt à devenir chef de produit. Il n’ya jamais eu autant de voix fortes et utiles qui peuvent aider ces futurs chefs de produit (à la fin de cet article, je vais partager plusieurs de mes favoris).

Cependant, il n’y a jamais eu autant de bruit et d’absurdités sur la gestion des produits.

Imaginez être un aspirant chef de produit, nouveau dans l’industrie, mais malheureusement sans gestionnaire ou coach compétent pour vous guider, et vous voyez littéralement des milliers d’articles, de podcasts, de vidéos et de cours sur le sujet.

Mais vous devez sauter quelque part, et il est très probable que bientôt vous soyez complètement confus et frustré par les messages contradictoires et contradictoires.

Je passe beaucoup trop de temps à essayer d’amener les gens à désapprendre ce qu’ils pensent savoir sur la gestion des produits, afin qu’ils puissent avoir une chance d’apprendre à quel point les chefs de produit font leur travail.

Je ne suis pas sûr qu’il s’agisse d’un problème résoluble, car c’est vraiment une conséquence à la fois des avantages et des inconvénients d’Internet.

Cependant, pour ces futurs chefs de produit qui parviennent à trouver leur chemin vers mon écriture, je veux essayer de donner à ces personnes une base raisonnable, afin qu’elles puissent commencer (ce que je considère du moins) dans la bonne direction.

Ce qui suit est un ensemble spécifique de sujets, dans un ordre intentionnel, lié à un ensemble d’articles organisé.

Comment penser le métier de chef de produit?

L’article Derrière chaque excellent produit décrit les histoires de six chefs de produit qui étaient à l’origine de six produits emblématiques, et l’espoir est que vous puissiez commencer à avoir une idée des traits et des caractéristiques des chefs de produit forts.

D’où viennent les bons produits?

Les excellents produits résolvent de vrais problèmes pour nos utilisateurs et nos clients, d’une manière que nos clients aiment, tout en travaillant pour notre entreprise. Ils sont rendus possibles par les nouvelles technologies qui rendent ces solutions tout à l’heure possibles. Découvrez la trame de fond de plusieurs produits à succès et innovants dans Inspiré par le client; Technologie activée.

Qu’est-ce qu’un produit?

Cette question semble facile, mais il y a de nombreuses couches à cela. Tout commence par comprendre le rôle du client, la technologie et votre entreprise. Lisez s’il vous plaît Qu’est-ce qu’un produit?

De quoi dois-je m’inquiéter pour garantir le succès d’un produit?

Il y a quatre grands risques dans chaque effort de produit technologique. Vous devez comprendre et vous préoccuper des quatre, mais deux d’entre eux relèvent explicitement de la responsabilité du chef de produit.

Je suis confus. Rien de tout cela ne ressemble à ce qui a été décrit dans ma classe Certified Scrum Product Owner (CSPO).

Si vos ingénieurs utilisent des méthodes Agile pour la livraison, alors il y a un important rôle administratif appelé le propriétaire du produit, et le chef de produit doit assumer ces responsabilités.

La clé est de comprendre que les responsabilités du chef de produit ne sont qu’un très petit sous-ensemble des responsabilités du chef de produit. Et maintenant, vous commencez peut-être à comprendre pourquoi il y a tant de chefs de produit inefficaces.

Alors, de quoi suis-je spécifiquement responsable?

En tant que chef de produit, vous êtes responsable de vous assurer que ce qui est construit est à la fois de valeur et viable. Et pour être clair, c’est ce qui rend le travail difficile. Vous n’aurez aucune chance à moins de faire vos devoirs et de vous préparer. Tu peux apprendre la contribution du chef de produit ici.

Mon responsable pense que ce n’est pas mon travail de me soucier de la valeur et de la viabilité. Il dit que les parties prenantes et les dirigeants décident de ce que nous allons construire, et nous sommes là pour «servir l’entreprise» en concevant et en développant les fonctionnalités dont ils ont besoin. Qu’est-ce que je rate?

Malheureusement, il semble que vous vous êtes peut-être retrouvé dans une entreprise qui ne s’est pas encore transformée en véritables équipes produit autonomes, et que vous travaillez toujours avec des équipes techniques ou pire, des équipes de livraison.

Si votre entreprise utilise un processus comme SAFe et que vous voulez être un véritable chef de produit, je suis désolé de le dire, mais vous devrez probablement passer à une entreprise qui connaît la différence et pourquoi c’est important.

Si votre entreprise utilise des équipes techniques, il vaut la peine d’essayer d’aider l’entreprise à se transformer. Vous devriez lire attentivement le différences entre ces trois types d’équipes.

Vous avez peut-être le titre de chef de produit, mais si vous passez la majeure partie de votre journée à gérer des projets, il est fort probable que vous fassiez partie d’une équipe technique ou d’une équipe de livraison.

Cependant, en supposant que vous travaillez dans une entreprise de produits modernes et que l’on vous demande de jouer le rôle de chef de produit au sein d’une véritable équipe produit, nous pouvons entrer dans le cœur du rôle.

Qu’est-ce que la découverte de produits et pourquoi est-ce important?

Si vous faites partie d’une équipe technique et que vous disposez d’une feuille de route des fonctionnalités à créer, il n’y a vraiment pas besoin ni de place pour la découverte de produits. Il y a un petit design, puis tout est question de codage.

Cependant, si vous faites partie d’une équipe produit habilitée, alors plutôt que de recevoir des fonctionnalités à créer, vous avez reçu problèmes à résoudre, et la découverte de produits est la façon dont nous découvrons une solution qui fonctionne – une solution qui est précieuse, utilisable, faisable et viable.

Il existe de nombreuses techniques que vous devrez apprendre pour comprendre comment les chefs de produit collaborent avec les concepteurs et les ingénieurs pour découvrir une solution qui mérite d’être élaborée, mais pour le moment, il est important de comprendre que les équipes techniques produisent des résultats, mais que les équipes de produits livrent résultats. Et oui, les résultats sont beaucoup plus difficiles.

Qu’en est-il des wireframes, du prototypage et de la recherche d’utilisateurs?

Tous ces éléments sont importants, mais ils relèvent de la responsabilité de votre concepteur de produits, pas de vous.

Il y a deux raisons à cela. Tout d’abord, tout en apprenant à utiliser outils du design est facile, apprendre à être un bon designer est tout sauf facile. Deuxièmement, si vous passez votre temps à jouer le rôle de concepteur, qui assumera le rôle de gestion de produit? Ce sont tous deux des emplois à temps plein lorsqu’ils sont exécutés avec compétence.

S’il vous semble qu’il y a un chevauchement significatif entre les deux rôles (une confusion très courante), alors vous ne comprenez probablement pas encore ce qu’est un professionnel le concepteur de produit fait, ou vous ne comprenez pas encore ce que fait un vrai chef de produit, ou les deux.

Comment puis-je me mettre au courant de ce travail ou, comme vous le dites, «faire mes devoirs?»

Commencez par faire des compétences et des connaissances auto-évaluation (ou mieux encore, demandez à votre responsable de vous aider). L’idée de cette évaluation est d’identifier rapidement vos faiblesses – si vous pensez ne pas en avoir, vous devriez probablement réfléchir à nouveau, car les gens ne sont pas nés avec ces compétences.

Une fois que vous connaissez les domaines à développer, vous pouvez créer un plan pour vous-même (ou encore, mieux vaut demander à votre manager de vous aider).

Pour définir vos attentes, il faut généralement environ trois mois de travail réel à un nouveau chef de produit pour atteindre un niveau de compétence de base. Et c’est si vous avez une base solide et un manager expérimenté vous encadrant au moins une fois par semaine.

Quelle est la chose la plus importante à comprendre pour moi si je veux que mon équipe produit soit formidable?

Tout d’abord, vous devez absolument faire vos devoirs comme je l’ai décrit ci-dessus. Votre équipe dépend de vous. Au-delà de cela, développez une véritable compréhension et appréciation de le rôle du design et particulièrement le rôle de l’ingénierie dans les produits basés sur la technologie.

J’y suis. Comment puis-je en savoir plus?

Je suis partial bien sûr, mais j’ai écrit un livre à cet effet, appelé INSPIRÉ: Comment créer des produits technologiques que les clients adorent qui est tout au sujet de la façon dont des équipes de produit fortes résolvent des problèmes difficiles. Et si votre responsable n’a ni le temps ni l’expérience nécessaires pour vous coacher, je vous suggère fortement formation.

Il doit sûrement y avoir d’autres voix importantes dont je puisse apprendre?

Il y en a absolument, et je vais partager quelques-uns de mes favoris ci-dessous. Mais je n’ai aucun désir de servir en quelque sorte de gardien d’un bon contenu. Je veux que vous puissiez déterminer vous-même si un auteur donné a quelque chose à dire qui peut vous aider ou non.

D’après mon expérience, si vous pouvez développer une base solide sur les principes d’une solide gestion de produit, vous serez généralement en mesure de déterminer assez rapidement la valeur potentielle d’un contenu donné.

Avec ces mises en garde, voici quelques-uns de mes penseurs préférés sur le produit, et j’ai bénéficié de chacun de leurs écrits:

Il y en a d’autres aussi, y compris des personnes très intelligentes que je connais qui travaillent à publier leurs pensées pour la première fois, donc cette liste va s’allonger.

J’espère que cette série d’articles vous a aidé à donner un sens au rôle de gestion de produit dans une équipe de produit autonome, et je vous encourage à continuer à apprendre et à vous développer.