L’art du prototypage par Caitlin Kalinowski


Le prototypage vous aide à concentrer votre énergie sur la bonne chose au bon moment dans le développement de produits – et c’est là que réside l’un des secrets de la construction de grands produits. Que vous construisiez du matériel ou des logiciels, il est essentiel de réussir à tirer parti de l’art du prototypage de la première à la dernière itération.

Lorsque Caitlin Kalinowski a rejoint Oculus en tant que responsable de l’ingénierie de conception de produits, son équipe relevait un défi: concevoir le contrôleur qui serait livré avec l’Oculus Rift. À l’époque, la réalité virtuelle était un territoire inexploré, et personne ne savait à quoi devait ressembler ou se sentir le matériel. L’équipe, en collaboration avec l’ingénierie et la conception des produits, a commencé à peser les facteurs qui détermineraient l’apparence et la sensation du produit. Chaque nouveau paramètre a compliqué un certain nombre d’autres, et l’équipe a répété maintes et maintes fois – et c’est dans cette itération que la magie opère.

Caitlin Kalinowski sur le prototypage à l'esprit du produit San Francisco

6 Principes de prototypage

Caitlin est un maître du prototypage, avec une expérience incroyable dans la conception de produits incroyables. Avant de travailler chez Oculus, elle a travaillé sur le modèle OQO 02, elle était responsable technique des MacBook Air et Mac Pro d’Apple, et elle a conçu et expédié les balises Bluetooth de Facebook. Dans cette conférence géniale de Mind the Product San Francisco, basée sur son interview avec First Round Review, elle partage ses six principes de prototypage.

1. Définissez vos éléments non négociables

Il y a un moment avant de commencer à créer votre produit lorsque les délais ne sont pas fixés, les parties prenantes sont toujours patientes et les clients ne réclament pas. Utilisez ce moment pour être très clair sur les objectifs sur lesquels vous ne vous plierez pas ou ne bougerez pas. Avant même de commencer le travail de conception, vous devez définir ces éléments non négociables – ce que votre produit doit absolument faire (ou ne pas faire). Les nouvelles entreprises sont souvent sous pression et ne définissent pas assez clairement ces éléments non négociables. Vous devez réduire ces éléments critiques à une ou deux variables clés – et si vous ne les clouez pas, ne livrez pas le produit.

2. Laissez le produit guider votre style

Attention vs vitesse - Caitlin Kalinowski
Il y a deux considérations principales lors de la conception de nouveaux produits – la vitesse et la prudence. La façon dont vous inclinez dépend de votre entreprise, où vous en êtes dans votre cycle de développement et de ce que vous essayez d’accomplir. Si vous essayez de battre un concurrent sur le marché ou que vous allez à faible volume, alors all-in on speed – mais si vous construisez un énorme produit à haut volume, vous devez faire preuve de prudence. Cela affecte également la gestion de votre équipe – si vous êtes prudent, vérifiez et revérifiez toutes les hypothèses, mais si vous êtes du côté de la vitesse, choisissez vos priorités et concentrez-vous sur elles. Une fois que vous avez déterminé où vous vous situez sur cette échelle, vous êtes prêt à commencer le prototypage, dans le but d’itérer autant que possible avant la date de votre expédition.

3. Résolvez d’abord les problèmes les plus difficiles

La plupart des gens augmentent leurs efforts au fur et à mesure du développement du produit, et à la fin, vous trouvez tous ces bugs et problèmes que vous devez corriger. Mais apporter des modifications à la fin de votre cycle de développement est beaucoup plus difficile et coûteux que d’apporter des modifications au début. Concentrez vos efforts vers le début, où vous pourrez insérer autant d’itérations et de changements que possible. Mettez tout le travail acharné et vos meilleures personnes au début, en vous concentrant sur la chose la plus difficile en premier, et vous pourrez superposer les problèmes les plus faciles plus tard.

Résolvez d'abord les problèmes les plus difficiles - Caitlin Kalinowski

4. Construisez des prototypes moches

Vos premières itérations devraient être hideuses. Vraiment moche. Vous vous concentrez d’abord sur les problèmes d’ingénierie et de conception les plus difficiles, vous n’avez donc pas à vous soucier de l’apparence – pour le moment. Il y a aussi un avantage caché dans cette laideur car les gens – en particulier les personnes influentes de votre entreprise – ne s’y attachent pas autant. En gardant les prototypes plus laids plus longtemps, cela vous permet de lancer des idées sans déranger personne.

5. Converger rapidement ou réinitialiser

Ce principe vous empêche de suivre le mauvais chemin pendant trop longtemps – et cela a à voir avec l’écoute de votre équipe. Trop de prototypage pouvez être une mauvaise chose. Vous savez que vous êtes sur la mauvaise voie lorsque vos itérations ne commencent qu’à produire de minuscules améliorations incrémentielles et que vous ne convergez pas vers votre objectif. Ensuite, il est important de modifier votre objectif ou de revoir vos hypothèses.

6. Itérer comme un fou

En fin de compte, la façon de passer du bon au grand est d’itérer comme un fou. Même si tout le reste est bien fait et semble bien sur le papier, vous pouvez manquer la sensation, le son – toutes les minuties qui donnent à une expérience son éclat. Si vous ne répétez pas étroitement les parties avec lesquelles les clients interagissent le plus, vous pouvez manquer l’occasion d’expédier des produits que les gens aiment vraiment. Il a fallu 50 itérations pour obtenir la sensation et l’expérience du trackpad du MacBook. Il s’agit d’un point de contact essentiel pour le MacBook car vous l’utilisez tout le temps – il est donc essentiel de bien faire les choses.

Caitlin Kalinowski à #mtpcon SF

La magie est dans la mise en œuvre

Ces principes ne sont pas nouveaux, ni Caitlin seul, mais beaucoup trop de gens ne les appliquent pas. Vous devez les appliquer rigoureusement, mais si tout le reste échoue, revenez à votre point de départ – pourquoi construisez-vous ce produit, à qui est-il destiné – et concentrez-vous sur l’expérience utilisateur.

Le prototypage est censé être amusant. Si ce n’est pas amusant, vous vous trompez – libérez votre équipe pour trouver des idées, célébrez une foule d’idées intéressantes, et une fois que vous aurez célébré votre sortie réussie, vous pourrez trouver votre prochaine grande idée dans la salle de découpe.





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