Les meilleurs objets d’e-mail pour attirer l’attention de n’importe qui

Ce qui a fonctionné sur nous, ce qui a fonctionné pour nous et comment effectuer des personnalisations de masse pour les objets des e-mails.

Contenu

  1. Quelles lignes d’objet ont fonctionné sur nous?
  2. Quelles lignes d’objet ont fonctionné pour nous?
  3. Comment envoyer plus de 1000 e-mails avec des lignes d’objet brillantes en une heure.

1. Qu’est-ce qui a fonctionné sur nous? Signaux sociaux dans la ligne d’objet et preuve réelle dans les e-mails.

Lorsque vous recevez de nombreux e-mails d’agences numériques, seuls de très bons attirent votre attention et nous en avons reçu des centaines.

Cet e-mail a attiré notre attention.

Matière: Vous + ingénieurs logiciels + MIT + SaaS. Pouvons-nous vous aider?

Hello Julie,

Je vous ai rencontré et j’aimerais que vous réfléchissiez TechStart à créez rapidement vos idées de produits incroyables.

Je suis Antonio, co-fondateur de Techstart. Nous construisons les meilleurs produits, en utilisant les meilleurs ingénieurs logiciels du monde entier; le tout dans un modèle mensuel.

Voici un exemple de ce que nous avons construit:

www.dragapp.com (Plus de 30 000 utilisateurs en 3 mois. Meilleur produit par produit, Google en vedette)

www.found.ly (Outil de prospection commerciale super cool et évolutif)

www.replyup.com (Extension Smart Gmail Chrome)

Notre équipe fondatrice est issue du MIT (Massachusetts Institute of Technology) et de professionnels éprouvés du SaaS afin que nous comprenions tout ce qui est technique et commercial.

Avez-vous 15 minutes pour nous parler de vos besoins technologiques et pour nous expliquer un peu plus comment nous travaillons?

Merci

Pourquoi celui-ci a-t-il fonctionné alors qu’il n’est que partiellement personnalisé?

Il n’a pas dit «Startup», il a dit «SaaS». Nous nous associons plus fortement au mot SaaS qu’à startup et cela signifie que l’e-mail doit être pertinent.

C’est un bon début mais encore mieux, il a mentionné le MIT.

Tout de suite Je pense à des «gens intelligents de qualité» même si vous lisez l’e-mail, alors que les fondateurs sont des gars du MIT, ils ne disent pas si les vrais développeurs le sont.

Après ça, ils fournissent une véritable preuve des applications réelles qu’ils ont construites, dont certains dont j’ai entendu parler et le nombre réel d’utilisateurs derrière eux.

Je leur ai renvoyé un e-mail et leur ai dit que nous prendrions contact lorsque nous aurions un besoin et que ce n’était pas simplement jeter une ligne. Cet e-mail me fait penser qu’ils seront très demandés.

2. Qu’est-ce qui a fonctionné pour nous? Utilisez le nom de l’entreprise et non le domaine.

Nous avons envoyé des e-mails pour Upscope.io pour encourager les utilisateurs de chat en direct à acheter notre outil de partage d’écran instantané qui s’intègre au chat en direct.

Nous lisons quelque part que en utilisant le nom de l’entreprise plutôt que le nom de domaine c’est ce que font les professionnels.

Les noms de domaine sont réservés aux amateurs.

Assez juste, nous l’avons essayé.

L’email que nous avons envoyé

En-tête du sujet: {{company_name}} / Intercom

Bonjour {{first_name}},

Je recherchais la technologie de {{company_name}} et j’ai vu que vous aviez utilisé Intercom. Avez-vous essayé de voir l’écran de votre utilisateur tout en discutant avec lui?

je travaille pour Upscope.io qui devient l’une des intégrations intercom les plus populaires pour les équipes de support car elles peuvent désormais:

Visualisez instantanément l’écran de l’utilisateur et résolvez des problèmes simples frustrants;

Faites défiler et cliquez à distance pour que les nouveaux utilisateurs naviguent à travers des interfaces compliquées;

Résolvez des milliers d’erreurs utilisateur simples avec des formulaires, des paramètres et une navigation 10 fois plus rapides.

Je serais ravi de vous montrer lors d’une démonstration rapide de 10 minutes comment la possibilité de visualiser l’écran de votre utilisateur améliore l’expérience des clients et des agents.

Êtes-vous disponible cette semaine?

Merci,

Minh Saggers

Gestionnaire de compte,
Upscope.io

Les bons points de cet e-mail

Un en-tête de sujet simple impliquant le nom de l’entreprise et une technologie que l’entreprise utilise elle-même leur a permis de l’ouvrir.

(Si vous voulez savoir comment trouver les technologies utilisées par les entreprises, lisez l’article sur Builtwith ici.)

La première ligne contenait également le nom de l’entreprise plutôt que le domaine et nous avons rapidement montré que nous étions pertinents pour eux car ils étaient des utilisateurs d’Intercom.

Nous avons expliqué le problème qu’il a résolu.

Résultats?

Nous avons obtenu une excellente réponse, nous avons converti les répondants en acheteurs mais rien à proximité le nombre que nous attendions.

Pourquoi n’était-il pas aussi bon qu’il aurait pu l’être?

Positionnement.

S’il y a une chose que nous avons apprise au cours des années de gestion des entreprises SaaS, c’est de «bien positionner».

Nous n’avons pas expliqué en quoi Upscope était différent du partage d’écran normal. Beaucoup de réponses étaient du type «Nous utilisons Teamviewer» ou une autre forme de partage d’écran basé sur le téléchargement. Upscope fait de la co-navigation et pas le partage d’écran old school.

Il a fallu plus de 100 réponses comme celle-ci avant que les imbéciles n’obtiennent le point évident, les gens ne comprennent pas la différence de co-navigation et de partage d’écran normal.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le positionnement, lisez le livre Evidemment génial par April Dunford. Voici une photo de la copie que je garde à proximité.

Un exemple de positionnement qu’elle donne est une entreprise qui s’appelle elle-même une entreprise de base de données et personne n’achète son produit parce qu’ils comparent ses fonctionnalités à Oracle et concluent ensuite qu’Oracle est meilleur. Ensuite, ils se rendent compte que certaines de leurs fonctionnalités les plus puissantes concernent l’analyse, ils se repositionnent donc comme un outil d’analyse d’entrepôt de données et des revenus 10X. Ce point était très logique pour moi. Lisez le livre et avant de le faire regardez cette vidéo Youtube d’elle parlant de positionnement

Que diriez-vous si vous étiez un grand fan de quelques gros gars de démarrage et que vous avez vu une ligne d’objet qui disait:

“Je vois que vous suivez tous les meilleurs startups sur Twitter (naval, scott case, mark cuban etc)”

Cela attirerait mon attention. Je n’ai jamais reçu ça avant.

Ou une variation de cet en-tête.

Si vos clients potentiels suivent souvent certains comptes, vous pouvez les obtenir ainsi que leurs e-mails et leur envoyer un en-tête d’objet personnel.

Vous pouvez le faire aujourd’hui en une heure pour des milliers de personnes.

Comment?

Accédez à la fonction de comparaison de Followerwonks: https://moz.com/followerwonk/compare

  1. Saisissez les comptes Twitter que vous jugez pertinents.
  2. Exécutez la recherche.

Vous obtiendrez une liste d’utilisateurs de Twitter qui suivent tous les comptes que vous avez entrés.

Vous pouvez trouver des personnes qui suivent des sites immobiliers, des fondateurs de startups, des célébrités, des conseillers commerciaux, des sociétés fiscales… tout ce que vous souhaitez.

Followerwonk vous permet de télécharger les personnes qui suivent tous les comptes.

(Followerwonk est un service payant bien qu’ils aient eu une période d’essai dans le passé. Nous l’avons utilisé auparavant pour un essai de 30 jours, puis payé mensuellement jusqu’à ce que nous ayons téléchargé une quantité incroyable de données).

Si vous voulez attirer l’attention des gens, vous savez maintenant comment! Le reste de l’e-mail dépend de vous, mais nous avons appris qu’opter pour la vente trop tôt est évidemment une décision stupide. Idéalement, nous voulons simplement passer à l’étape suivante de la conversation.

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