Pourquoi oublions-nous que la gestion de produits est une carrière difficile?


En grandissant, je voulais être astronaute – ou dinosaure. Je pense que je me suis rapproché d’être un dinosaure, j’ai certainement plus pratiqué! En tant qu’adulte, si je pouvais changer de carrière du jour au lendemain, j’aimerais bien être acteur. Le défi de jouer authentiquement différents personnages dans différentes situations me plaît, mais je sais que c’est une carrière beaucoup plus difficile qu’il n’y paraît. Ce n’est qu’après que le réalisateur et scénariste James Gunn a envoyé ce tweet que j’ai réalisé que l’on pouvait en dire autant de la gestion des produits:

Un tweet de James Gunn

Cela vaut la peine de lire tout son fil de discussion, mais essentiellement son argument est que, si les gens ne meurent pas si vous agissez mal, pour bien agir, vous avez besoin d’années de formation, de pratique, d’expérience et de perfectionnement de vos compétences.

Un enfant en costume de dinosaure avec un autre enfant en costume© Jacob Barss-Bailey

Comme agir, la gestion des produits est plus difficile et plus subtile qu’il n’y paraît à l’extérieur. Comme de bons acteurs, de bons chefs de produit font paraître naturel et sans effort. Comme les acteurs, les chefs de produit sont considérés comme le rôle principal, alors qu’en réalité, toute une équipe se rassemble. De l’extérieur, nous ne voyons que le visage public d’un film ou d’une émission de télévision; les acteurs retiennent toute l’attention, tandis que les réalisateurs, scénaristes, caméramans, monteurs, musiciens, maquilleurs et maquilleurs travaillent sans relâche dans les coulisses. Les gens supposent souvent que les chefs de produit appellent les coups de feu, décident quoi construire et opèrent unilatéralement. Cela peut sembler être un rôle simple et attrayant. En réalité, c’est bien plus que de décider quoi construire. C’est bien plus que de dire aux gens quoi faire. C’est tellement plus large que ce que les gens attendent.

La gestion des produits est difficile

En tant que chefs de produit, nous pourrions parler un moment à l’équipe juridique des informations personnelles de nos clients et aux ingénieurs pour savoir si nous devons utiliser Native ou React Native pour créer notre application la prochaine fois. Nous devons travailler avec l’équipe financière pour comprendre les implications de la conformité PCI, nous devons aider l’équipe commerciale à trouver des partenaires potentiels, nous devons collaborer avec l’équipe de recherche des utilisateurs pour élaborer des enquêtes perspicaces, nous devons explorer avec la conception équipe comment notre produit peut résoudre les problèmes des clients, nous devons gérer les attentes des CXO, et nous devons travailler avec l’équipe de personnes pour nous assurer que notre processus de recrutement attire des chefs de produit d’horizons divers.

Les chefs de produit ne sont pas des experts dans tous ces domaines. Pourtant, nous devons nous engager dans ces conversations comme si nous l’étions. Nous sommes des généralistes entourés de spécialistes. Cela peut être intimidant. Nous devons connaître suffisamment de détails pour guider la discussion, poser les bonnes questions et aider le groupe à parvenir à une conclusion. Jongler avec toutes ces conversations peut vous donner l’impression de changer continuellement de vitesse dans un tumulte de bruit. Et c’est avant que vous commenciez à parler aux clients, à analyser les données produit, à comprendre votre marché, à définir votre vision produit et votre feuille de route, ou même à gérer d’autres chefs de produit.

Plutôt que de fournir des solutions, une grande partie de la gestion des produits passe du temps à comprendre le problème – à l’explorer sous différents angles, à le décomposer pour exposer les problèmes sous-jacents et identifier les hypothèses fondamentales. Ensuite, vous devez explorer tous ces domaines avec vos ingénieurs, concepteurs et responsables de croissance, formuler des hypothèses et les tester, et élaborer des solutions potentielles en équipe. Les gens ont l’impression à tort que devenir chef de produit est le seul moyen d’influencer le produit, mais cela signifie simplement que vous n’incluez pas suffisamment les forces et l’expertise de chacun pendant la phase de découverte du produit.

En tant que chef de produit, vous êtes en partie psychologue, scientifique et artiste – et maître de rien de tout cela.

Et pourtant, pour tout cela, la gestion des produits est incroyablement amusante!

Un pied dans la porte

Dire que n’importe qui peut devenir chef de produit est tout aussi vrai que dire que n’importe qui peut devenir médecin, chef, avocat ou musicien. Cela viendra plus naturellement à certaines personnes qu’à d’autres, mais tout le monde doit travailler dur pour devenir excellent dans la carrière de son choix. En tant que discipline relativement jeune, la gestion des produits n’a pas le large éventail de diplômes, d’instituts et d’options de formation établis pour des carrières comme l’ingénierie ou la conception de logiciels, ou même la comédie. Cela rend plus difficile le démarrage de la gestion des produits. Cela fait également partie de la magie: les gens apportent leur propre expérience unique au rôle, de tous les horizons. Ils ont acquis des compétences en gestion de produits au cours de leur carrière d’origine et ont travaillé dur pour combler les lacunes pendant la transition.

La plupart des chefs de produit que je connais sont fréquemment contactés par des collègues qui souhaitent également devenir chefs de produit. Cela se produit beaucoup plus que toute autre carrière dans laquelle j’ai travaillé. Mais comme le dit James Gunn, “Chaque fois qu’une personne sans expérience me demande un rôle, je sais que je volerais le rôle à quelqu’un qui a travaillé des ANNÉES pour ce travail. Alors, j’essaie, dans toutes les situations, d’embaucher la personne la plus qualifiée. » Que devez-vous faire si quelqu’un vous demande une chance de devenir chef de produit?

J’ai un ami dont la première réponse à cette question est «pourquoi diable voudriez-vous faire ça» et qui dit ensuite de bonne humeur à la personne qui pose la question le rôle pour voir si cela lui fait peur. Si une approche ironique n’est pas votre style (ou si elle ne correspond pas à la personnalité de la personne qui demande), alors prenez un café avec eux et demandez pourquoi ils veulent être chef de produit. Quelles sont leurs motivations et attentes? Découvrez dans quelle mesure leurs compétences actuelles se chevauchent avec celles de gestion de produit de base.

S’il y a une adéquation étroite (à la fois dans le talent et les aspirations), une prochaine étape appropriée peut être de les interviewer comme vous le feriez pour tout autre chef de produit potentiel. Même s’ils ne font pas la coupe, cela mettra en évidence les domaines qu’ils devraient améliorer. Vous pouvez peut-être aider à cela en trouvant des projets liés à leur rôle actuel qui les étireront pour assumer des responsabilités de style de gestion de produits. Si le candidat est prêt à partir et à travailler dur pour acquérir des compétences et une expérience spécifiques, il démontre également un autre aspect clé de son rôle de chef de produit: le grain. Pour certains des meilleurs chefs de produit que je connaisse, la gestion de produit est plus un appel qu’un travail.

Si vous êtes un aspirant chef de produit, je vous encourage à trouver des rôles au sein de votre entreprise qui vous permettront de démontrer des compétences en gestion de produit. S’il n’y a aucun rôle, créez le vôtre. Avant de devenir chef de produit, j’ai créé un outil interne qui a résolu un problème de douleur aiguë pour tous mes collègues, et j’ai démontré des sensibilités de gestion de produit lors de sa création. J’ai dirigé une équipe qui visait à améliorer le fonctionnement de Skyscanner de petites manières (comme pour réparer des fenêtres cassées); nous n’avions aucune autorité et nous devions travailler avec de nombreuses parties prenantes différentes pour faire changer les choses. Ce n’est peut-être pas sexy mais cela vous rapprochera de la montagne. Les avocats ne commencent pas leur carrière avec des affaires de meurtre très médiatisées; le premier concert d’un médecin n’est pas une chirurgie du cerveau. Ne vous attendez pas à ce que la route soit facile, mais ce sera une balade amusante.

Maintenant, si vous voulez bien m’excuser, j’ai du piétinement et du rugissement importants à faire dans le jardin…

combinaison t-rex





Source

  • Partager cet article

Laisser un commentaire