Si vous ne vous sentez pas comme un imposteur, vous faites quelque chose de mal par Rik Higham


Résumé: Vous ne devez pas tout savoir. La meilleure façon de vous aider, vous et votre équipe, à progresser est d’arrêter de penser à l’échec ou au succès et de commencer à trouver comment apprendre ensemble.

Soixante-dix pour cent d’entre nous s’inquiètent de ne pas savoir ce que nous faisons

Nous avons tous participé à des réunions où vous avez l’impression que vous êtes la seule personne dans une pièce qui ne sait pas très bien ce qui se passe. Que ce soit en raison de nos antécédents, de nos compétences ou de notre expérience – c’est un endroit effrayant. Vous pourriez également ressentir le même sentiment d’effroi si on vous demande de prendre une décision sur quelque chose pour laquelle vous n’avez pas tous les faits.

Ou vous venez d’accepter votre premier rapport direct et vos choix ont désormais un impact sur leur vie. Bien que l’on ait souvent l’impression que vous êtes la seule personne au monde à vivre cela, ce n’est pas le cas. La plupart des études estiment qu’environ 70% de la main-d’œuvre a ressenti ce sentiment de syndrome d’imposteur à un certain stade de sa carrière.

Tu ne devrais pas tout savoir

Non seulement on ne s’attend pas à ce que vous sachiez tout, mais si vous pensez le faire, vous avez probablement des ennuis. Cela vous empêchera de poser des questions, d’explorer des possibilités et, surtout, vous ne tirerez pas le meilleur parti des compétences de votre équipe. Vous devez être confiant dans la façon dont vous dirigez une équipe d’experts, mais avec une humilité qui garantit que les autres se sentent en mesure de contribuer et d’apporter leur expertise.

Recherchez de meilleures questions. Les sciences se concentrent depuis longtemps sur l’utilisation des questions pour explorer les problèmes et la voie à suivre. Vous pouvez les utiliser pour décomposer les éléments, décoller les couches et finalement résoudre le problème sous-jacent que vous essayez de résoudre.

Soyez honnête et confiant dans votre rôle

En tant que chef de produit, vous n’êtes pas là pour comprendre les détails techniques de tout ce que vous construisez. Vous avez des équipes d’ingénieurs, d’AQ, de concepteurs pour le faire. Votre responsabilité est de vous assurer que vous ajoutez de la valeur, de hiérarchiser la façon dont votre équipe progresse et de communiquer ce travail à d’autres parties de l’organisation. Commencez chaque session en rappelant aux gens cet agenda, et ils comprendront les questions que vous posez beaucoup plus profondément. Cela permet également de garder la session et votre rôle un peu plus concentrés.

La meilleure façon de poser de meilleures questions est d’écouter vraiment ce que les gens disent. À ce moment-là, vous pouvez prendre ce qu’ils disent, le lire avec vos propres mots et explorer tout ce qui n’est pas dit. Souvent, cela vaut la peine de revenir au même point encore et encore, mais de le recadrer afin que votre équipe puisse l’explorer de différentes manières et s’appuyer sur les perspectives des autres.

Hypothèses du défi

Les lieux de travail sont remplis de faits qui ont commencé par l’intuition ou l’opinion de quelqu’un. Souvent, votre rôle en tant que chef de produit est d’exprimer ces hypothèses, de vérifier si elles sont vraies et de vous faire l’avocat du diable dans une conversation à leur sujet.

Vous ne perdrez pas le visage simplement parce que vous ne savez pas quelque chose

Si votre équipe vient à vous avec un problème ou une question, il y a une tentation naturelle de répondre tout de suite. Nous craignons tous que si nous ne donnons pas de réponse, nous serons considérés comme moins informés et que les gens cesseront de venir à nous avec des questions et que notre autorité diminuera. Il s’avère que l’exact opposé est vrai. Si vous dites que vous ne le savez pas, mais trouvez un moyen pour que vous et votre équipe puissiez trouver la réponse ensemble – alors vous augmenterez les chances que les gens viennent à vous avec des problèmes qu’ils cherchent à résoudre.

Les enseignants du primaire le savent et c’est pourquoi ils emmènent toujours un enfant dans un dictionnaire s’ils ne savent pas épeler quelque chose – pour pouvoir travailler ensemble. Leur rôle et votre rôle consistent à aider l’équipe à mieux résoudre ses propres problèmes à l’avenir – plutôt que de fournir des solutions aux questions auxquelles vous n’êtes pas en mesure de répondre.

L’adulte vous inquiète de ce que les gens pensent

Beaucoup de gens deviennent plus conservateurs dans la façon dont ils prennent des décisions et dirigent leurs équipes à mesure qu’ils acquièrent de l’expérience. Cela revient souvent à avoir plus peur de l’échec – parce que vous avez plus de réputation à protéger. Une des façons de surmonter cela consiste à nouveau à poser des questions sans cesse et le plus tôt possible dans le cadre d’un projet.

Peu importe combien vous vous préparez, vous vous retrouverez toujours dans de nouvelles situations

Tout au long de votre carrière et de votre vie personnelle, vous développerez des capacités et deviendrez expert dans certains domaines. Vous acquerrez des compétences, des boîtes à outils et des cadres pour résoudre les problèmes et les situations. Cependant, il y aura toujours quelque chose qui viendra de nulle part et vous fera réaliser à quel point vous êtes exposé. La seule façon de progresser dans ces situations est de se concentrer sur ce que vous savez, d’avoir confiance en vos compétences et de continuer. Vous n’avez peut-être jamais été dans cette situation auparavant, mais vous en aurez vu des similaires, et tout s’est bien passé.





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