Stratégie produit – Actions

Poursuivant la série sur la stratégie produit, dans cet article, nous devons tirer parti de notre idées dans action.

À ce stade, nous avons concentré sur un très petit nombre de problèmes critiques, et nous avons fait le travail difficile pour identifier la clé idées qui alimentent notre stratégie produit. Maintenant, nous devons transformer ces informations en action, mais il existe deux façons de procéder.

C’est le point où il y a une fourchette sur la route, et c’est là que nous pouvons dire si une entreprise est sérieuse au sujet d’équipes de produits autonomes ou est toujours accro aux équipes de fonctionnalités.

Je dois admettre ici que même si l’entreprise choisit de rester avec des feuilles de route et des équipes techniques, elles sont encore bien mieux si elles ont une stratégie de produit solide. Certainement beaucoup mieux que la majorité des organisations dotées d’équipes techniques qui n’ont pas de stratégie produit.

La différence se résume vraiment à savoir si vous donnez à vos équipes produit des fonctionnalités à créer ou des problèmes à résoudre.

La plupart du temps, la différence est évidente (par exemple «ajouter des vidéos à notre offre d’aide en ligne», vs «améliorer le taux de réussite de l’intégration des nouveaux utilisateurs»), mais parfois la différence est plus nuancée (par exemple «nous avons besoin d’une application» vs « nos utilisateurs doivent pouvoir accéder à nos services de n’importe où »).

Dans le premier exemple, l’ajout de vidéos n’est qu’une des centaines d’améliorations possibles à l’intégration de nouveaux utilisateurs.

Dans le deuxième exemple, l’ajout d’une application est très probablement le principal moyen de fournir un accès de n’importe où, de sorte que la différence est subtile et que le cadrage ne fera probablement pas beaucoup de différence.

Si les dirigeants croient connaître les fonctionnalités et les projets nécessaires pour exécuter la stratégie produit, ils mettront probablement ces informations sur une feuille de route produit et assigneront le travail aux équipes concernées.

Cependant, si les dirigeants veulent que les équipes de produits se sentent propriétaires du problème et prennent la responsabilité de découvrir et de fournir une solution qui fournit les résultats nécessaires, ils voudront probablement donner aux équipes concernées autant de degrés de liberté pour venir. avec une solution aussi efficace que possible.

Il convient de souligner que la première approche est ce que nous entendons par une équipe de mercenaires, et la seconde est ce que nous entendons par un équipe de missionnaires.

Bien sûr, ce n’est un secret pour personne que je m’intéresse au modèle d’équipe responsabilisée, car je crois profondément qu’il génère constamment de meilleurs résultats, en particulier en termes d’innovation et en fournissant les résultats nécessaires.

Si vous êtes toujours déterminé à fournir à vos équipes des feuilles de route de fonctionnalités et de projets, alors c’est là que vous voudrez arrêter de lire, car le reste de cet article consiste à initier une action via le modèle d’équipe produit habilité.

Dans le modèle d’équipe autonome, notre intention est de fournir aux équipes l’ensemble des problèmes ils doivent chacun résoudre, puis leur donner l’espace pour déterminer la meilleure façon de résoudre ces problèmes.

Il existe différentes techniques et systèmes pour gérer ces problèmes à résoudre, mais le plus populaire est le OKR système, qui signifie objectifs et résultats clés. Les objectifs sont le problème client ou commercial dont nous avons besoin résolu, et les résultats clés sont la façon dont nous mesurons les progrès.

Nous avons déjà discuté Objectifs de l’entreprise comme un élément clé de la contexte stratégique. Mais pour engager une action, nous devons fournir équipes produits avec leurs objectifs spécifiques, appelés Objectifs de l’équipe.

Dans une prochaine série sur les objectifs d’équipe, nous parlerons en profondeur de la façon d’utiliser efficacement la technique OKR dans le modèle d’équipe autonome.

Mais avant de parler de la technique OKR, il est important de souligner que vous n’avez vraiment pas besoin de cela ou de toute autre technique pour cela.

Tout ce qui est vraiment nécessaire, c’est qu’un leader compétent s’entretienne avec les équipes produit concernées, explique le contexte stratégique, y compris la stratégie produit, puis indique à chaque équipe les problèmes sur lesquels vous devez travailler et les résultats commerciaux à mesurer.

Si l’équipe a les bonnes connaissances et compétences, elle se mettra au travail.

Le système OKR est une technique pour formaliser ces discussions, mais ce n’est une technique utile que si vous avez du personnel pour des équipes de produits autonomes et que les dirigeants ont fait leur travail pour créer une stratégie de produit efficace et sont prêts et désireux de confier leurs équipes de produits pour résoudre les problèmes dont nous avons besoin pour résoudre.

En tout cas, juste parce que vous donnez du pouvoir à vos équipes, cela ne signifie pas que nous pouvons simplement laisser les équipes tranquilles et espérer le meilleur. Il reste encore beaucoup gestion active nécessaire pour réussir sur la stratégie produit, et c’est ce que nous allons discuter ensuite.