Stratégie produit – Management

Poursuivant notre série sur la stratégie produit, à ce stade, nous avons concentré l’organisation sur un petit nombre de problèmes vraiment importants, et nous avons identifié les principaux idées que nous allons exploiter, et avons converti ces idées en Actions sous forme d’objectifs pour chaque équipe produit.

Bien que tout cela soit une préparation nécessaire pour le travail qui doit être fait, je peux vous dire par expérience que si les dirigeants s’arrêtent ici, vous serez déçu à la fin du trimestre.

En effet, aucune stratégie de produit ne survit à sa première rencontre avec le monde réel.

Il y a un certain nombre de problèmes et d’obstacles qui émergeront, et bien que chaque équipe de produit les traite et prenne la plupart de ses décisions pour elle-même, il y aura de nombreux cas où ils auront besoin de vous pour supprimer les obstacles et les barrières, ou autrement fournir assistance:

• L’équipe produit se rend compte qu’elle dépend d’une autre équipe et que cette équipe est consommée avec ses propres objectifs.
• Au cours de la découverte du produit, l’équipe se rend compte qu’elle a besoin d’utiliser une technologie à laquelle elle n’a pas accès ou n’a pas connaissance aujourd’hui, de sorte qu’elle peut avoir besoin d’acquérir et d’apprendre rapidement.
• Un problème client majeur se pose et l’organisation s’efforce de déterminer la meilleure façon de prendre soin du client tout en progressant sur les objectifs de l’équipe.
• Plusieurs équipes de produits se rendent compte qu’elles dépendent toutes des changements de la même équipe de plate-forme, et cette équipe de plate-forme a du mal à déterminer la meilleure façon de gérer et d’aider leurs collègues.
• Un intervenant principal soulève une préoccupation majeure qui a un impact sur l’un des objectifs clés et l’équipe produit a besoin d’une décision prise rapidement.

J’espère que vous avez l’idée. Rien de tout cela n’est inhabituel, mais à moins que les dirigeants ne soient activement engagés dans l’identification, le suivi et la résolution de ces types d’obstacles, peu de progrès en résulteront.

La principale source d’information pour le chef de produit sera l’hebdomadaire 1: 1 avec le chef de produit. Bien sûr, si quelque chose d’urgent survient, vous voulez inciter vos chefs de produits à vous contacter immédiatement et à ne pas attendre le prochain 1: 1 pour discuter.

Au cours de cette session, vous entendrez parler de problèmes ou d’obstacles, et vous encadrerez sur la meilleure façon de gérer, et dans certains cas, vous devrez aider en parlant à un intervenant clé, ou en trouvant un autre ingénieur, ou en parlant à une autre équipe au sujet de leur besoin d’aider sur un problème ou une centaine de choses similaires.

Veuillez ne pas confondre cela avec la gestion des commandes et des contrôles. Vous ne prenez pas le contrôle et ne dites pas aux équipes quoi faire; vous répondez à leurs demandes d’aide. Il est plus précisément décrit comme leadership serviteur.

Avec toutes les urgences et interruptions normales de la vie dans une entreprise, il est trop facile de se retrouver à mi-chemin du trimestre avec très peu de progrès sur les objectifs de l’équipe. C’est pourquoi le coaching hebdomadaire est si important. En tant que gestionnaire, vous vous assurez que le chef de produit progresse, et que lorsque des apprentissages ou des connaissances importants sont découverts ou que des problèmes majeurs sont identifiés, ils sont partagés avec vous afin que ces connaissances puissent être agrégées et diffusées aux équipes concernées.

Le coaching et la gestion de la stratégie ne sont pas vraiment des responsabilités différentes car ce sont les deux faces des mêmes discussions.

Encore une fois, avec des équipes de produits autonomes, vous n’avez pas besoin Moins la gestion, vous avez besoin mieux la gestion.