Puisqu’il s’agit d’un rôle relativement nouveau, il y a beaucoup de confusion autour des intitulés de poste de gestion des produits, de l’ancienneté et de la hiérarchie. Il est donc difficile de comparer les emplois, de planifier votre carrière et d’attirer les bons talents dans votre équipe. Bien qu’il n’existe toujours pas de solution universelle, une norme émerge des équipes produit et des organisations les plus performantes qui peuvent servir de modèle pour les vôtres:
Échelle de carrière en gestion de produit
Chef de produit associé
Il s’agit d’un poste d’entrée de gamme, pour quelqu’un qui est tout nouveau dans le rôle. Il a également une connotation spécifique avec un programme de chef de produit associé (APM), qui est un programme d’apprentissage par rotation courant dans les grandes entreprises comme Google et Facebook. L’APM typique est un diplômé récent et, comme pour la plupart des apprentissages, l’objectif est de développer ces candidats dans des postes à temps plein grâce à une combinaison de formation et d’implication pratique dans des projets réels.
Chef de produit junior
Un chef de produit junior est également nouveau dans le poste, mais ne nécessite pas autant de formation pratique qu’un chef de produit associé. Ils fonctionnent de manière indépendante avec une équipe de développement de produits, peut-être sur un produit ou un domaine plus petit, et sous la direction et le mentorat d’un chef de produit plus senior. Un chef de produit junior a généralement une certaine expérience de travail à son actif et peut provenir de n’importe quel milieu. Bien que l’ingénierie, la conception ou les affaires soient les plus courantes, certains des meilleurs chefs de produit sont issus du service client, de l’assurance qualité, des analystes commerciaux, etc.
Chef de produit
Le titre de poste le plus courant, il peut couvrir un large éventail d’expérience, de responsabilités et de compétences. En gros, il s’agit d’une personne qui opère de manière indépendante, dirige le travail d’une équipe de développement de produits et est responsable d’un produit ou d’un parcours client. Mais comme il s’agit du titre le plus courant, il est important de prendre en compte le produit qu’ils gèrent – s’ils sont chef de produit pour le fil d’actualité de Facebook et ont un impact sur des milliards d’utilisateurs, ils sont probablement plus expérimentés et plus expérimentés qu’un chef de produit dans une toute nouvelle startup. .
Chef de produit senior
Un chef de produit senior fait la même chose qu’un chef de produit, mais a un titre senior soit en reconnaissance de ses contributions, de l’importance relative de son produit, soit pour refléter le fait qu’il passe également du temps à encadrer des chefs de produit plus juniors. Dans certaines organisations, il s’agit d’un rôle hybride, dans lequel le chef de produit principal est toujours en contact direct avec un produit et a également une certaine responsabilité de gestion hiérarchique pour les chefs de produit plus juniors.
Chef de produit / Chef de produit principal
Il s’agit d’un rôle plus récent, et généralement un chef de produit très senior qui est responsable d’un produit critique dans l’entreprise. Cela peut être équivalent au rang de chef de produit senior à VP produit, mais la différence est qu’ils ne gèrent pas du tout d’autres chefs de produit – ce sont simplement des chefs de produit exceptionnels qui veulent rester sur place et laisser la gestion des personnes à d’autres. .
À bien des égards, cela ressemble à la piste Architect en ingénierie (contrairement à la piste CTO), et quelque chose que nous devrions encourager davantage. Ce n’est pas parce que vous êtes un excellent chef de produit et que vous voulez progresser dans votre carrière que vous devriez passer du statut de chef de produit pratique à celui de chef d’autres chefs de produit. Certaines personnes sont tout simplement mieux adaptées à un chemin que l’autre, et reconnaître qui est excellent en leadership et qui est excellent dans la création de produits étonnants est tout aussi important et précieux pour une organisation.
Directeur de produit / Chef de produit groupe
C’est là que le rôle commence à changer d’un contributeur individuel qui possède un produit et travaille de manière pratique avec l’ingénierie et la conception sur ce produit à quelqu’un qui a pris du recul par rapport au jour le jour afin de se concentrer sur les autres chefs de produit. et travailler sur l’alignement et la stratégie. C’est là que les compétences générales en matière de gestion des personnes deviennent une partie essentielle du travail – la gestion des personnes est encore plus difficile que la gestion des produits!
VP produit / chef de produit
Ceci est similaire à un directeur, mais courant dans les grandes entreprises avec plus de produits et de niveaux de gestion, ou en tant que personne produit la plus senior dans une startup. Comme pour un directeur, ce travail consiste à gérer d’autres chefs de produit, et un vice-président sera généralement responsable de la gestion du budget d’une équipe – et certaines organisations assument même la responsabilité du P&L.
Dans de nombreuses startups, cela s’appelle un chef de produit, mais je ne suis personnellement pas fan de ce titre car il n’y a aucun moyen de promouvoir un chef de produit – ils sont déjà le chef!
CPO / Chef de produit
Il s’agit de la personne produit la plus senior dans une organisation, gère généralement plus d’une équipe de chefs de produit et représente le produit dans la C-suite ou l’équipe de direction. Ils sont responsables de la stratégie produit globale et de l’alignement au sein de leurs équipes et avec d’autres parties de l’organisation.
Dans les petites entreprises, la différence entre un produit VP et un CPO n’est pas énorme, et le titre est utilisé de manière interchangeable pour désigner le responsable produit le plus expérimenté de l’entreprise. Mais dans les grandes organisations qui ont les deux rôles, nous pouvons à nouveau emprunter à nos amis ingénieurs pour clarifier la différence: le VP Produit est responsable de l’équipe, des processus et de l’exécution des tâches, tandis que le CPO est responsable de la vision du produit, de l’architecture du produit. et alignement organisationnel global.
Une taille unique ne convient pas à tous
Bien entendu, la plupart des entreprises n’ont pas besoin de tous ces niveaux. Il est donc important de réfléchir à la manière dont cela s’intègre dans votre organisation. Dans une startup, il se peut que vous n’ayez qu’un seul chef de produit, puis à mesure que vous développez un couple de chefs de produit qui relèvent d’un chef de produit / VP produit, et ce n’est qu’au fur et à mesure que l’entreprise grandit et que la suite de produits se développe, vous devez envisager plus de couches. Comme pour tout autre produit, ces structures et niveaux d’équipe doivent être alignés sur les besoins des clients afin que vous incitiez et organisiez les équipes en fonction des objectifs de votre entreprise.
Product Owner ≠ Product Manager
Product Owner est un poste issu d’Agile et de Scrum, et bien que de nombreuses organisations l’utilisent comme un titre de poste interchangeable avec Product Manager, ce n’est pas correct. Dans Scrum, le Product Owner est défini comme la personne responsable de la gestion du backlog, dans Agile, il a été défini comme le représentant de l’entreprise, et aucun des deux ne décrit entièrement l’étendue des responsabilités d’un Product Manager.
Le Product Owner est un rôle que vous jouez dans une équipe Agile, tandis qu’un Product Manager est le titre de poste d’une personne responsable d’un produit et de ses résultats sur le client et l’entreprise.
Maintenant, beaucoup de Product Owners sont d’excellents Product Managers, et ils devraient simplement changer leur titre. Mais un bon nombre de Product Owners ont simplement suivi un cours de Product Owner certifié Scrum et pensent maintenant qu’ils sont équivalents à un Product Manager, ce qui les met en échec car ils ne considèrent jamais le rôle plus large. Donc, si vous confiez à un Product Owner les responsabilités plus larges de gestion de produit, assurez-vous de fournir la formation dont il a besoin pour maîtriser toute l’étendue du rôle (puis changer son titre).
Structure = clarté
Avoir des structures claires et communes pour les titres de poste de gestion de produits dans nos équipes nous aidera tous à mieux comprendre nos carrières, nos rôles et nos équipes. Cette structure doit fournir la bonne base pour que vous et vos équipes vous posiez la question suivante: les titres de votre équipe reflètent-ils fidèlement leurs emplois? Sont-ils suffisamment clairs pour que les candidats qui examinent vos postes vacants sachent pour quoi vous embauchez et si le poste leur convient? Ou avez-vous besoin de repenser votre structure pour maximiser la clarté?
